Центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов системы Госкомимущества > Услуги > Повышение квалификации по направлениям > Совершенствование навыков деловой переписки. Правила и нормы делового письма

Совершенствование навыков деловой переписки. Правила и нормы делового письма

Программа повышения квалификации ”Совершенствование навыков деловой переписки. Правила и нормы делового письма“ разработана для специалистов государственных организаций, подчиненных Госкомимуществу.

Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, уч­реждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отноше­ния между субъектами хозяйствования, в письмах излагаются претензии, выра­жаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письма сопровождают материальные ценности, важные документы.

Целью повышения квалификации является дать слушателям необходимую информацию по использованию переписки как инструмента оперативного инфор­мационного обмена на различных стадиях выработки, при­нятия и исполнения управленческих решений, при ведении справочной и аналитической работы, а также при установлении и расширении де­ловых связей.

В результате изучения курса слушатели должны знать:

— основные требования, предъявляемые к деловой переписке;

— назначение и классификацию деловых писем;

— виды, категории почтовых отправлений и их особенности;

— особенности оформления письменной корреспонденции;

— требования к заполнению бланков  международной переписки;

— основные реквизиты международного письма, правила их оформления;

— основные виды деловой корреспонденции для зарубежных партнеров.

Слушатели должны уметь:

— различать и характеризовать  виды и разновидности  деловых писем;

— определять категории и разряды почтовых отправлений;

— разделять письма по различным областям деловой деятельности;

— вести  переписку с разными корреспондентами;

— определять основные реквизиты международного письма;

— определять виды писем в международной корреспонденции;

— правильно составлять и отвечать на письма зарубежных партнеров.

Слушатели должны владеть:

— методикой работы с деловой корреспонденцией;

— способностью составлять и редактировать различные виды служебных писем;

— навыками заполнения бланков в соответствии с международными стандартами;

— умением правильного написания письма зарубежным партнерам.

Формы организации учебного процесса: теоретические занятия в форме лекций, практические занятия в формах группового и индивидуального выполнения заданий, тренингов, участия в деловых играх.

Средства повышения квалификации:

— раздаточный материал;

— средства наглядности;

— технические средства обучения.

 

Скачать учебно-тематический план

Внимание оценщиков!

Аттестованные специалисты, которые планируют пройти повышение квалификации для продления свидетельства об аттестации оценщика, должны самостоятельно контролировать сроки действия свидетельства и заблаговременно прислать соответствующую заявку.

На обучение будут приглашаться слушатели в порядке очереди!

Администрация

Все права защищены; 2019 Центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов системы Госкомимущества