С 26 по 30 июля 2021 года Центр повышения квалификации Госкомимущества организует повышение квалификации по программе ”Деятельность в области офисного административного обслуживания: секретарь приемной руководителя“ для секретарей приемной руководителя.
Задачи обучения:
- дать слушателям необходимые знания и практические навыки по организации офисного административного обслуживания в приемной руководителя, в частности, подробно изучить комплекс проблем, составляющих основу профессиональных знаний и навыков секретаря приемной руководителя;
- обосновать разницу ролей ”секретарь“, ”секретарь-референт“, ”помощник“ руководителя, требуемые компетенции и функции, нарастить компетенции помощника;
- способствовать развитию навыков коммуникации в различных рабочих ситуациях, приобретению участниками знаний и технологий, необходимых для эффективной деловой переписки;
- помочь слушателям освоить теоретические основы и выработать практические навыки поведения секретаря приемной руководителя в характерных служебных ситуациях, таких как, например, культура служебных отношений с коллегами, руководством и посетителями; споры и конфликты в коллективе; стрессовые ситуации, правила поведения в ходе делового общения, этикет и дресс-код на службе, деловая переписка и др.
- научить грамотно организовывать работу секретаря, оборудовать его рабочее место, использовать информационные технологии и средства оргтехники при работе с документами;
- выработать навыки работы секретаря по составлению, использованию и хранению документов, а также обеспечению безопасности информации;
- обучить слушателей основам деловой переписки;
- научить рационально планировать рабочий день секретаря и руководителя, организовывать прием посетителей, проводить переговоры, совещания, презентации и протокольные мероприятия;
- обучить этическим основам взаимоотношений между секретарем и руководителем, секретарем и сотрудниками, секретарем и посетителями организации, особенностям делового этикета в различных странах мира.
Приглашаем всех заинтересованных на обучение.
Контакты:
- по вопросам заключения договоров 284 90 11, моб.тел. +375 29 700 33 06 (Исаченко Юлия Александровна);
- по вопросам выставления счета 284 66 51 (Кудряшова Татьяна Ивановна).