Программа повышения квалификации ”Совершенствование навыков деловой переписки. Правила и нормы делового письма“ разработана для специалистов государственных организаций, подчиненных Госкомимуществу.
Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между субъектами хозяйствования, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письма сопровождают материальные ценности, важные документы.
Целью повышения квалификации является дать слушателям необходимую информацию по использованию переписки как инструмента оперативного информационного обмена на различных стадиях выработки, принятия и исполнения управленческих решений, при ведении справочной и аналитической работы, а также при установлении и расширении деловых связей.
В результате изучения курса слушатели должны знать:
— основные требования, предъявляемые к деловой переписке;
— назначение и классификацию деловых писем;
— виды, категории почтовых отправлений и их особенности;
— особенности оформления письменной корреспонденции;
— требования к заполнению бланков международной переписки;
— основные реквизиты международного письма, правила их оформления;
— основные виды деловой корреспонденции для зарубежных партнеров.
Слушатели должны уметь:
— различать и характеризовать виды и разновидности деловых писем;
— определять категории и разряды почтовых отправлений;
— разделять письма по различным областям деловой деятельности;
— вести переписку с разными корреспондентами;
— определять основные реквизиты международного письма;
— определять виды писем в международной корреспонденции;
— правильно составлять и отвечать на письма зарубежных партнеров.
Слушатели должны владеть:
— методикой работы с деловой корреспонденцией;
— способностью составлять и редактировать различные виды служебных писем;
— навыками заполнения бланков в соответствии с международными стандартами;
— умением правильного написания письма зарубежным партнерам.
Формы организации учебного процесса: теоретические занятия в форме лекций, практические занятия в формах группового и индивидуального выполнения заданий, тренингов, участия в деловых играх.
Средства повышения квалификации:
— раздаточный материал;
— средства наглядности;
— технические средства обучения.
Скачать учебно-тематический план
Просим оставлять заявки посредством заполнения формы, размещенной ниже.
Оставьте заявку для участия:
